9

Вступление

На вебинар приглашаются руководители компаний, начальники отделов и подразделений, торговые представители и другие специалисты, в обязанности которых входит ведение переговоров с клиентами.

Цель:

  • изучение проблемы эффективности деловых коммуникаций;
  • возможности применения коммуникативных технологий в деловом общении;
  • освоение участниками инструментов конструктивного влияния в ходе деловых переговоров.

В программе

  • Эффективная презентация. Позитивный настрой, мышление, трансляция.
  • Установление раппорта. Приемы вовлечения.
  • Преодоление барьеров в коммуникации (барьеры слушания, понимания, проверки).
  • Формирование цели коммуникации. Инструмент «Лифт-тест». Пакетирование и логика информации. Аргументированность. «Тезис – аргумент». Резюмирование.
  • Использование «Интеллект–карт» в ходе деловых переговоров.
  • Управление эмоциями в коммуникации. Выбор позиции в процессе коммуникации (транзактный анализ Эрика Берна). 

Формы работы

мини-лекции, веб-презентации, практические упражнения.
  • Объем программы 32 академических часа
  • Удостоверение о повышении квалификации. 
Внимание!

Объем программы 16 академических часов. По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации, которое учитывается при аттестации специалистов.

Презентацию вебинара Вы можете посмотреть, пройдя по ссылке

Отзывов пока нет

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

Резюме

ИП Черешнев Р. В., ОГРНИП 322470400055822
188692, ЛО, Всеволожский р-н, ул. Столичная, д.5, к.1, телефон: +7 (911) 288-59-69, электронная почта: chereshnya07@bk.ru
Консультант
Консультант
  • Консультант
    К сожалению, в данный момент я не на рабочем месте – напишите Ваш вопрос, я отвечу сразу, как только смогу