5.0
918 оценок
+7 (812) 320‑05‑21
Санкт-Петербург, 10 линия Васильевского острова, д. 59
Записаться к психологу
ИзбранноеКорзина
Войти в профиль
Нет аккаунта?
Регистрация
Меню
Остались вопросы?
+7 (812) 320-05-21
Программы обучения
  • new

Технологии обучения и аттестации персонала в торговых сетях (практика построения учебного центра и налаживания его эффективной работы)

  • Марина Всеволодовна Шулепова
    практический психолог, психоаналитик, бизнес-тренер, специалист в области стресс-менеджмента и возможностей саморегуляции человека, сертифицированный инструктор по нейрографике, коуч

Если в вашей компании стоит задача:

  • быстро подготовить квалифицированные кадры из числа новых сотрудников в условиях роста и развития,
  • повысить уровень продаж и конкурентоспособности за счет повышения квалификации персонала,
  • снизить текучесть кадров,
  • накопить корпоративные знания и развить корпоративную культуру, что, с одной стороны, усложняет возможность копирования вашего опыта конкурентами, а с другой стороны, уменьшает зависимость компании от конкретных сотрудников и снижает потери при их уходе из организации,
  • создать или поддержать положительный имидж компании на рынке труда,

то этот семинар — для вас!


Кому подойдёт обучение:

Программа тренинга рассчитана на директоров по персоналу, специалистов по развитию и обучению персонала, менеджеров по персоналу, тренинг-менеджеров торговых сетей, а также отдельных торговых точек (гипермаркетов, супермаркетов, магазинов).

Содержание программы

  • Концепция построения учебного центра. Основные подводные камни.
  • Связь концепции учебного центра с целями, задачами и корпоративной культурой компании.
  • Личность бизнес-тренера в системе учебного центра (лояльность, компетентность, профессиональное «выгорание», конгруэнтность корпоративной культуре).
  • Технологии оценки потребности персонала в обучении.
  • Разработка программ адаптации персонала.
  • Технологии обучения для продавцов:
    • по товарным группам и специальным знаниям;
    • модульные системы продаж.
  • Методика составления учебного расписания с сохранением жизнедеятельности торговых точек и магазинов.
  • Технологии обучения для управленцев.
  • Технологии создания стандартов обслуживания в рознице и сервисе.
  • Особенности стандартов в торговых сетях.
  • Специфика работы учебного центра с различными подразделениями компании.
  • Технологии документооборота и уровни ответственности.
  • Оценка эффективности обучения и способы мотивации персонала к использованию полученных знаний на практике.

Документ

Удостоверение о повышении квалификации.

Возникли вопросы по программе?

Свяжитесь с нами: +7 (812) 320‑05‑21

Отзывов пока нет

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе «Посещенные события».

Вопросы и ответы

  • Занятия проходят в аудиториях Института «Иматон» по адресу: Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, д. 59.

    Подробную информацию о проезде можно посмотреть на странице с контактами Института. Собственной парковки у Института нет.

  • Очное обучение в Институте «Иматон» имеет практическую направленность. В зависимости от программы занятия могут включать упражнения, работу в парах и мини-группах, демонстрацию психологических методов, разбор профессиональных ситуаций и обратную связь от преподавателя.

    Конкретные формы практической работы зависят от содержания семинара.

  • Перед началом семинара необходимо пройти регистрацию на ресепшене у входа. Администратор отметит участие, при необходимости примет оплату, выдаст материалы для записей и подскажет, как пройти в аудиторию.

    Документы об образовании и удостоверение личности при регистрации не требуются.

  • Основные учебные материалы предоставляются в рамках программы, а блокнот и ручку участники получают при регистрации.

    Если для занятий необходимы предварительная подготовка, дополнительные материалы или специальная одежда и обувь, информация об этом указывается в описании семинара и направляется участникам заранее.

  • После успешного завершения обучения участники получают документ в последний день семинара.

    При продолжительности программы до 16 академических часов включительно выдается документ об участии, свыше 16 часов - удостоверение о повышении квалификации.

  • Если вы опаздываете, по возможности предупредите об этом Институт заранее.

    Некоторые семинары включают групповую практическую работу, поэтому опоздание может ограничить участие в отдельных упражнениях.

  • Да, в расписании предусмотрены перерывы на обед и отдых. Их продолжительность и время зависят от программы семинара. Питание участники организуют самостоятельно. Рядом с Институтом расположены кафе и столовые.

  • Да, некоторые семинары доступны участникам без психологического образования. Другие программы требуют профильной подготовки или профессионального опыта.

    Требования к участникам указаны в разделе «Для кого предназначен курс» на странице выбранного семинара.

Официальные сообщества Института «Иматон»

Будьте в курсе новостей и акций, читайте полезные материалы по психологии от наших экспертов

Календарь психолога

Календарь психолога

Наше регулярное издание для практикующих специалистов и студентов.

В Календаре Вы найдете актуальный план образовательных программ Института, анонсы новых программ, скидки, акции и другую полузную информацию.

Отправим прямо в Ваш почтовый ящик!

Получить бесплатный экземпляр
Консультант
Консультант
  • Консультант
    К сожалению, в данный момент я не на рабочем месте – напишите Ваш вопрос, я отвечу сразу, как только смогу