Социально-психологическая помощь людям, нуждающимся в социальной защите: теория и практика

В результате обучения участники смогут:

• сформировать представления о работе Телефона доверия;
• получить навыки психологического консультирования по телефону.

В программе:

• Задачи телефонного консультирования. Особенности оказания психологической помощи по телефону.
• Позиции консультанта на Телефоне доверия. Специфические трудности, возникающие при работе на Телефоне доверия.
• Различные типы телефонных обращений:
  • острые обращения и «обычные» проблемы;
  • постоянные клиенты;
  • молчаливые звонки и «розыгрыши»;
  • использование консультанта абонентами.
• Выстраивание психологической консультации по телефону:
  • логика и этапы разговора;
  • техники телефонного консультирования.
• Основные трудности консультантов Телефона доверия. Супервизия. Профилактика синдрома сгорания.
• Организационные аспекты создания и работы Телефона доверия.

В результате обучения участники смогут:

• получить представление об основных направлениях и подходах психологического консультирования;

• познакомиться с некоторыми методами и приемами психологического консультирования.

В программе:

• Основные принципы психологического консультирования.

• Структура психологического консультирования и факторы, влияющие на эффективность процесса консультирования.

• Особенности работы психолога-консультанта в рамках оказания антикризисной помощи в социальной сфере.

• Методы и приемы психологического консультирования.

• Психологический практикум. Разбор ситуаций, связанных с психологическим консультированием. Супервизия.

В результате обучения участники смогут:

• сформировать представление об особенностях оказания психологической помощи разным категориям социально незащищенных клиентов;
• получить навыки психологической работы с бездомными людьми, лицами, вернувшимися чиз мест лишения свободы, семьями детей с особыми потребностями, пожилыми людьми.

В программе:

• Социально-психологическая работа с бездомными людьми и лицами, вернувшимися из мест лишения свободы:
  • основные причины бездомности;
  • организация эффективного взаимодействия с бездомными людьми и методы привлечения их к сотрудничеству с социальными службами;
  • проблемы социальной адаптации людей, вернувшихся из мест заключения;
  • основные мишени социально-психологической помощи этим категориям клиентов (трудоустройство, состояние здоровья, восстановление семьи, налаживание адекватной коммуникации с окружающими).
• Социально-психологическая помощь семье с особым ребенком:
  • реакция родителей на рождение особого ребенка;
  • характерные особенности воспитания в семьях, имеющих детей с особыми потребностями;
  • трудности взаимодействия с особым ребенком (монотонность, стереотипность, ограниченность);
  • основные мишени социально-психологической работы с родителями особого ребенка;
  • группы поддержки для родителей особого ребенка (особенности организации, содержание работы, приоритетные темы, эффект синергизма);
  • психологическая помощь детям с особыми потребностями.
• Социально-психологическая помощь пожилым людям:
  • психофизиологические механизмы старения;
  • специфика женского и мужского старения;
  • психологические изменения у пожилых людей;
  • методы эффективного взаимодействия с пожилыми людьми;
  • групповые занятия, направленные на тренировку когнитивных функций;
  • обучение пожилых людей способам поведения, удлиняющим активную жизнь;
  • групповая психотерапия по Боуэну;
  • решение психологических проблем пожилых людей (одиночество, потеря близких, сниженный фон настроения, переживание горя).

ВНИМАНИЕ! В программе III ступени предусмотрен выходной день - 23 октября. 

В результате обучения участники смогут:

• познакомиться с методическими и организационными вопросами супервизорской помощи;

• осознать специфику психологического сопровождения специалистов помогающих профессий;

• получить навыки проведения супервизии.

В программе:

• Цели, задачи, функции супервизии.
• Основные составляющие супервизорской системы.
• Этапы проведения супервизии сложных случаев.
• Супервизорская помощь при столкновении с травматическими проблемами (насилие, суицид, горе, потери и др.).
• Роль и задачи супервизора в организации работы помогающей службы.