9

Вступление

Работать без KPI все равно, что играть в футбол без счета. Руководить без KPI все равно, что вести автомобиль без спидометра. В том, что KPI – это одна из самых эффективных технологий  достижения поставленных целей и повышения результативности работы сотрудников  сегодня не сомневается никто. Однако процедура разработки KPI чаще всего превращается в громоздкий  процесс, осилить который до конца удается далеко не всем.Семинар рассчитан на руководителей, директоров по развитию, HR-директоров, специалистов по управлению персоналом.

Цель:

обучить участников простой и оперативной методике разработки KPI, апробированной на целом ряде предприятий, успешно использующих эти показатели в своей работе.

В программе

  • Процессно-целевой подход в разработке KPI.
  • Техника разъяснения значимости KPI для деятельности руководителей различных уровней.
  • Наглядное описание любых бизнес-процессов.
  • Установка KPI на бизнес-процесс по принципу 360 градусов.
  • Определение конкретных KPI бизнес-процесса: продуктивность процесса, эффективность процесса, качество процесса, производительность труда, факт-плановое отношение, скорость процесса, удовлетворенность внешних или внутренних клиентов.
  • Распределение ответственности за достижение определенных показателей.
  • Декомпозиция целей, как источник «развивающих» KPI.
  • Балансировка показателей по методике BSC.
  • Статистический метод определения плановых значений.
  • Привязка переменной части оплаты труда к результатам выполнения бизнес-процессов.
  • KPI для «сложных» категорий работников:  руководителей непроизводственных подразделении, HR-специалистов, конструкторов и др.

Формы работы

разбор кейсов, дискуссии, практикумы, информационные блоки, практические разработки.
  • Объем программы 16 академических часов
  • Удостоверение о повышении квалификации. 

Отзывы

Вы можете оставить отзыв о программе в своем личном кабинете, в разделе Посещенные события.

  • Участник семинара (11.03.2015)

    Спасибо, семинар понравился. Особенно его практичность, возможность и полезность применения!

Резюме

Консультант
Консультант
  • Консультант
    К сожалению, в данный момент я не на рабочем месте – напишите Ваш вопрос, я отвечу сразу, как только смогу